Tras cuatro años a la cabeza de
esta institución, Soledad Becerril, Defensora del Pueblo, se muestra satisfecha
por los resultados logrados, aunque apunta que todavía hay muchos frentes
abiertos. Los asuntos más destacados que ha tratado el organismo que encabeza,
tanto por el número de quejas como por la trascendencia social, están
relacionados con la vivienda -lanzamientos hipotecarios, carencia de vivienda-,
la sanidad -retrasos en las intervenciones quirúrgicas-, el lenguaje engañoso
de las entidades bancarias y los retrasos en la Administración de Justicia.